En quoi consiste le métier de Responsable logistique E-commerce dans le secteur de la mode ?
Le responsable logistique e-commerce dans le secteur de la mode est chargé de superviser et d’optimiser les opérations logistiques liées aux activités de vente en ligne. Il coordonne le flux des produits depuis leur réception jusqu’à leur livraison, en veillant à ce que les commandes soient traitées efficacement et à ce que les délais de livraison soient respectés.
Activités & missions principales
- Gestion des flux logistiques pour les ventes en ligne, en collaboration avec les services internes et les prestataires externes.
- Réception, contrôle qualité et stockage des produits dans l’entrepôt.
- Organisation des préparations de commandes et des expéditions, en veillant à l’exactitude et à l’intégrité des produits.
- Supervision des opérations d’emballage, d’étiquetage et de mise en colis des commandes.
- Gestion des retours et des échanges de produits, en s’assurant de leur traitement approprié.
- Suivi des stocks et optimisation de leur rotation pour éviter les ruptures et les surstocks.
- Collaboration avec les services marketing et commercial pour assurer la disponibilité des produits en fonction de la demande.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance logistique (KPI) pour évaluer l’efficacité des processus et proposer des améliorations.
- Gestion des relations avec les transporteurs et négociation des contrats de livraison.
- Veille sur les évolutions technologiques et logicielles pour optimiser les processus logistiques.
Quelles sont les autres appellations du métier ?
- Responsable de la logistique e-commerce
- Responsable de la supply chain e-commerce
- Gestionnaire logistique e-commerce
Évolution de carrière possible
- Responsable logistique
- Directeur de la supply chain
- Consultant en logistique e-commerce
- Créateur de boutique en ligne
Dans quels types d’entreprises le métier peut être exercé
- Marques de mode avec une présence e-commerce
- Sites de vente en ligne de vêtements et d’accessoires
- Entreprises de logistique et de transport spécialisées dans le secteur de la mode
- Plateformes e-commerce
Code ROME
M1707 – Management et ingénierie logistique
